As pessoas tem necessidade
de nos corrigir, revelando assim informações pessoais, sem que as tenhamos perguntado.
“Ouvi dizer que sua profissão ganhou aumento para 17 dólares a hora”. “O quê?...nós
ganhamos apenas 14 dólares a hora”. Observe o ambiente da pessoa e diga que você
aposta que existe alguma estória muito interessante sobre aquele objeto na
mesa. Descubra o que você tem em comum com a pessoa interessada, é instinto
tribal da humanidade. Diga “eu aposto que você tem um conhecimento profundo
sobre tal assunto”, outra forma de conseguir informações sem perguntar. “O que
mantém você acordado à noite pensando sem parar” revela algo que a pessoa
necessita ou não possui para lidar com o assunto.
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